配送・送料について

宅配便
ヤマト運輸にてお送り致します。お届けする地域により下記の送料を申し受けます。
12,000円(税別)以上ご購入の場合、送料無料でお届けいたします。(北海道、沖縄は特別送料1,000円

関東、信越、北陸、中部、関西、中国、四国、九州:700円
東北:900円
北海道、沖縄:1,800円

※1梱包ごとの送料となります。
※離島、一部地域には追加送料がかかります。その場合は配送手配前にご連絡致します。
※北海道、沖縄へのお届けは12,000円以上のご注文で1,000円の送料を頂戴します。ご注文時は0円で表示されていますが担当者より送料を訂正した金額をあらためてメールでお知らせさせていただきます。 

支払い方法について

クレジットカード

クレジットカードはVISA、JCB、MASTER、DINERS、AMEXがご利用いただけます。 
銀行振込
恐れ入りますが振込手数料はお客様にてご負担くださいませ。またお振込の際は必ずご注文者様のお名前でお振込お願いします。 
代金引換
現金のみのお支払いとなります。恐れ入りますが代引手数料はお客様にてご負担くださいませ。
代引手数料:1万円未満…324円、1万円以上3万円未満…432円、3万円以上10万円未満…648円 

返品について

返品期限
お客様都合による返品の場合:必ず弊社まで5営業日以内にご一報後、 返品・交換のお申し出後1週間以内 に商品をお送りください。  
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。交換物届き次第、弊社より【代引き】にて交換分商品お届けいたします。 返品時の送料、また交換商品発送時の送料(着払い)もお客様のご負担となります。また10,000円(税別)以上のお買い物によって送料が無料であった場合も、送料の一部をお客様にご請求させていただく場合がございます。イメージが違ったなどお客様ご都合の返品の場合は、弊社への送料および手数料はお客様ご負担となります。合わせて返品業務手数料(一律500円税込)がかかります。弊社から各金融機関へご返金が発生する場合、お支払い頂いた金額から、お振込み手数料を差し引いてのご返金となります。また、弊社へ送料着払でご返送された場合は、着払い金額を差し引いてご返金させて頂きます。 
不良品
必ず弊社まで5営業日以内にご一報くださいませ。いかなる場合も事前にご連絡がないご返品は、お受けできませんのでご了承くださいませ。返品・交換のお申し出後1週間以内 に商品を返送ください。商品到着後 速やかに返金処理のお手続き(クレジット取消・振込など)をさせていただきます。またご返送・ご返金の際の送料や手数料は、全て当社にて負担させていただきます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ファルベ 
運営統括責任者名
宮村志穂 
郵便番号
7300051 
住所
広島市中区大手町2丁目7-2 ウエノヤビル大手町3F 
商品代金以外の料金の説明
銀行振込でご購入の際の振込手数料。 代金引換でご購入の際の代引手数料。 
申込有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文受付後、制作のない商品に関しては7日以内にお届けいたします。天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。 
お支払い方法
銀行振込・代金引換・クレジットカード 
お支払い期限
銀行振込の場合: ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。 5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。 再度、御注文いただきますようお願いします。
代金引換の場合: 商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。 
電話番号
082-545-0500 
公開メールアドレス
houjin@farbe.co.jp 
ホームページアドレス
https://ssl.farbe.co.jp/